แนวคิดหลัก

การนำหลักแนวคิดและหลักการสำคัญของคิดเชิงออกแบบ (ของผู้บริหารบุคลากร) เพื่อการรับฟังอย่างเข้าอกเข้าใจที่มากขึ้น เพื่อการค้นหา ความเป็นไปได้ ใหม่ๆ หลายๆ หนทางในการพัฒนากระบวนการหรือเพิ่มขีดความสามารถในการจัดการที่ส่งผลดีต่อภาพรวมของกลุ่มเป้าหมาย

กลไกกิจกรรม

เข้าใจเครื่องมือและกระบวนการสำคัญที่สามารถนำไปต่อยอดและประยุกต์ใช้กับกลุ่มเป้าหมายได้จริง และแนวทางที่จะสามารถวัดผลกระทบที่เกิดขึ้นได้ (แนวคิดพื้นฐาน - หัวใจสำคัญ - เครื่องมือ - ทดลองทำ - ประเมินผล)

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้รู้จัก Design Thinking ทักษะสำคัญที่นำมาใช้ในการพัฒนานวัตกรรม รวมถึงเห็นภาพรวมของกระบวนการทั้ง 5 ขั้นตอน และเทคนิค วิธีการเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง (Empathize and Define)
2. เพื่อให้เข้าใจวิธีการสร้างไอเดีย (Idea) ที่หลากหลาย ด้วยวิธีการแบบ Design Thinking
3. เพื่อให้เข้าใจการนำ Idea มาทดสอบ ทำซ้ำ (Prototype and Test) ในการพัฒนานวัตกรรม ด้วยวิธีการแบบ Design Thinking รวมถึงสามารถนำความคิดเชิงออกแบบ มาประยุกต์ใช้กับการทำงานหรือการดำเนินชีวิตประจำวัน

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

ผู้บริหาร, ผู้จัดการ, หัวหน้างาน

แนวทางในการฝึกอบรม

• Teaching for Knowledge ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักการ Design Thinking
• Training for Skill ฝึกทักษะสำคัญผ่าน Workshop กิจกรรมเชิงปฏิบัติ และกรณีศึกษา
• Experiential Learning เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ตรง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้จริง

รายละเอียดของเนื้อหาตามหลักสูตร

ช่วงที่ 1 09:00 - 10:30 น.

• แนวคิดและหลักการสำคัญของการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เพื่อค้นหาและพัฒนากระบวนการให้เกิดการทดลองสร้างหนทางใหม่ในบริบทปัญหาที่มีอยู่เดิม
• MINI Workshop #1 เล่นเกมแบบไหนนะ ถึงเรียกว่า หนทางใหม่หรือนวัตกรรม
• หลักการของการคิดเชิงออกแบบ (สมัยใหม่) 5 ขั้นตอน และตัวอย่างกรณีศึกษา
• MINI Workshop #2 เล่นเกมสะท้อนรากเหง้าของการแก้ไขปัญหาของมนุษย์

ช่วงที่ 2 10:45 - 12:00 น.

• กระดุมเม็ดที่ 1 (สำคัญที่สุด) การรับฟังเชิงลึก และการเข้าอกเข้าใจมุมมองของคนที่มีปัญหา (ขั้น Empathize)
• Workshop Empathize
• กระดุมเม็ดที่ 2 (ยากที่สุด) การวิเคราะห์และสังเคราะห์ประเด็นปัญหา (Current State) และการค้นหาความต้องการที่แท้จริง (Future State) เพื่อสร้างเป้า หมายในการพัฒนาร่วมกัน (ขั้น Define & Refine)
• Workshop Define

ช่วงที่ 3 13:00 - 14:30 น.

• กระดุมเม็ดที่ 3, 4 ระดมความคิดและสร้างต้นแบบ (Ideate & Prototype) นำความต้องการและเป้าหมายมาสร้างไอเดียแนวคิดที่เป็นไปได้หลาย ๆ รูปแบบ
• Workshop Ideation
• กระดุมเม็ดที่ 5 แผนปฏิบัติ และการทดสอบ (Test & Implement) ผ่านเกมส์ World Café ที่จะทำให้ทุกคนได้ลองฝึกเป็นผู้นำเสนอนวัตกรรมและผู้ให้ความเห็นที่ดี
• Workshop Prototype และ World Café

ช่วงที่ 4 14:45 - 16:00 น.

• หัวใจไม่ใช่ 5 ขั้นตอน แต่คือการทำซ้ำ และทดลองทีละนิดจนสำเร็จ
• ทำไม Design Thinking ถึงล้มเหลวและไม่เห็นจะใช้ได้จริง
• แนวทางการ Re-empathize หรือการทบทวนไอเดียจากต้นแบบและการทดลองบ่อย ๆ
• ทบทวนเครื่องมือและวิธีการสำคัญแบบ Secret Sauce
• สรุปผล ให้การบ้านและแนวทางการทำงานร่วมกัน

Reserve your next workshop or training.

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line Official : @intuit-leader

info.intuitleader@gmail.com

(066) 139-2111 (คุณนุ้ย)