Change Management Course : หลักสูตรอบรมด้าน การบริหารการเปลี่ยนแปลง คืออะไร? มีประโยชน์อย่างไร?

Change Management Course: หลักสูตรการบริหารการเปลี่ยนแปลง คือหลักสูตรที่บอกเล่า อธิบายและยกตัวอย่างให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบด้านในแต่ละธุรกิจ ทั้งในมุมมองที่มองเห็นได้ มุมมองที่คาดไม่ถึงเพื่อสะท้อนความเป็นจริงของสถานการณ์ให้บุคลากรในองค์กรเข้าใจและตระหนักเพื่อเตรียมพร้อมในการรับมือความเปลี่ยนแปลงต่างๆ

Change Management คือ การบริหารความเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรที่ต้องใช้ศักยภาพและกลยุทธ์ในการปรับตัว เพื่อทำให้องค์กรสามารถอยู่รอดได้ ทั้งนี้เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้องและเป็นระบบคนในองค์กรจึงต้องเรียนรู้เพื่อเตรียมพร้อมกับการบริหารความเปลี่ยนแปลงนั้นอย่างทั่วถึงกัน

เพราะหากไม่ได้ไปในทิศทางเดียวกัน อาจก่อให้เกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนในการบริหารจัดการต่างๆ รวมทั้งในสถานการณ์ดังกล่าว อาจจะยังมีปัจจัยในเรื่องของเวลา งบประมาณ หรือปัจจัยอื่นๆเข้ามาสร้างผลกระทบกับการบริหารจัดการได้

Change Management การบริหารการเปลี่ยนแปลง ในสถานการณ์ปัจจุบันสำหรับบางองค์กร

จะเกิดคำว่า Transformation หรือ Disruption ซึ่งก็คือการเปลี่ยนแปลงชนิดที่รุนแรงและรวดเร็ว จนทำให้ธุรกิจแตกต่างไปจากเดิมอย่างมาก จากปัจจัยหลัก คือ

1. เทคโนโลยีด้านอินเตอร์เน็ต ด้วยเทคโนโลยีนี้ ทำให้เกิดคำว่า Internet of thing ทำให้สิ่งที่ห่างไกล กลายเป็นใกล้ ทำให้สิ่งที่ใหญ่กลายเป็นเล็ก หรือแม้กระทั่งกลุ่มลูกค้าของธุรกิจที่ไม่เคยเป็นกลุ่มเป้าหมายมาก่อนเลย กลายเป็นกลุ่มลูกค้าที่ทำกำไรสูงสุดให้แก่ธุรกิจได้ สิ่งต่างๆเหล่านี้ กลายเป็นความเปลี่ยนแปลงที่แม้แต่ผู้ที่เชี่ยวชาญหรือองค์กรที่มีความรู้ ประสบการณ์ในด้านนั้นๆ ยังต้องยอมรับว่า เป็นความเปลี่ยนแปลงที่ต้องเร่งรับมือและไม่สามารถปฏิเสธได้
2. ความคิดและพฤติกรรมของผู้บริโภค ด้วยสถานการณ์ความเปลี่ยนแปลงที่มีสิ่งใหม่ๆเกิดขึ้นมาเพื่อตอบสนองผู้บริโภคอย่างมากมายจนนับไม่ถ้วน ทำให้ผู้คนในสังคมคิดและมองหาสิ่งรอบตัวด้วยความเป็นตัวของตัวเอง ที่ซับซ้อนและหลากหลายมาก จนเกิดเป็นพฤติกรรมที่แสดงออกมาอย่างชัดเจน เมื่อความคิดและพฤติกรรมเปลี่ยน ธุรกิจที่โฟกัสสำหรับลูกค้าในแต่ละกลุ่มนั้น ก็ต้องเปลี่ยนการตอบสนองให้เท่าทันซึ่งจุดนี้ถือเป็นจุดสำคัญ เพราะปัจจัยทางธุรกิจ ตัวชี้วัด ความรู้ เข้าใจในสถานการณ์ตลอดจนภาพรวมใหญ่ของธุรกิจ จะทำให้เกิดกระบวนการต่างๆมากมายในการขับเคลื่อนเพื่อความอยู่รอดและสามารถแข่งขันได้อย่างแท้จริง
3. การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ที่ทำให้เกิดโรคโควิด-19 ไม่เพียงส่งผลกระทบโดยตรงต่อการใช้ชีวิตของคนทั่วโลก แต่เศรษฐกิจทั้งระบบได้รับผลสะเทือนไม่แพ้กัน คำพูดที่ว่าในวิกฤติย่อมมีโอกาสน่าจะไม่ใช่คำพูดเกินจริง หากพิจารณาจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับบางธุรกิจในขณะนี้

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้เกิดการตระหนักถึงความจำเป็นของการเปลี่ยนแปลงในยุค Digital Transformation
2. เพื่อเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานเพื่อปรับตัวต่อสภาพแวดล้อมของโลกที่มีการเปลี่ยนแปลง
3. เพื่อก้าวข้าม Fixed Mindset พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงเป็น Growth Mindset Person สำหรับการเตรียมการและสร้างสรรค์การเปลี่ยนแปลงขององค์การ
4. เพื่อสร้างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง และ สามารถมีทักษะในการเปลี่ยนแปลงผู้อื่นได้
5. เพื่อเพิ่มทักษะในการขับเคลื่อนทีมงานให้เกิดการเปลี่ยนแปลงให้มีความพร้อมในการที่จะเปลี่ยนแปลงองค์การไปพร้อมกัน
6. เพื่อสร้างความตระหนักรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Digital Transformation ว่าสำคัญอย่างไร และพร้อมต่อความเปลี่ยนแปลงเป็นผู้ขับเคลื่อนองค์การในบริบทของ Digital Transformation

Change Management เหมาะสมกับใคร

เหมาะสำหรับ ผู้บริหารขององค์กร หรือผู้จัดการในแผนกต่างๆ เพราะเป็นตำแหน่งที่จะต้องกำหนดการบริหารจัดการองค์กร รวมทั้งมีพนักงานที่ต้องอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบ จึงจำเป็นต้องมีการสื่อสารอย่างชัดเจนและทั่วถึงกัน เพราะต่างคน ต่างระดับการทำงาน สิ่งที่รับรู้ย่อมแตกต่างกัน

เนื้อหาการบรรยาย

เวลา 09:00 16:00 น.

ช่วงที่ 1 Change Overview : ความจําเป็นที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง-วิเคราะห์ปัจจัยต่างๆที่มีผลกระทบในยุค Digital Transformation

• ความจริงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง (Some Truth About Change) และ Life Cycle ขององค์การ
• บทบาทที่ผู้บริหารและทีมงานในองค์กรมีต่อการเปลี่ยนแปลงในยุค Digital Transformation
• คุณสมบัติของแกนนําการเปลี่ยนแปลง (Change Agent)

ช่วงที่ 2 Change Management Process : กรณีศึกษา > การบริหารการเปลี่ยนแปลง

• หัวใจของการเปลี่ยนแปลง (The Heart of Change)และ แนวคิดการบริหารการเปลี่ยนแปลง
• การเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลง
• Best practice ของการบริหารความเปลี่ยนแปลง พร้อมอุปสรรคและข้อควรระวัง

ช่วงที่ 3 People and Change : การจัดการเรื่องของ คนกับการเปลี่ยนแปลง

• ทําไมพนักงานจึงชอบ-ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง? และจะจัดการอย่างไร?
• การวางแผนให้พนักงาน/ทีมงานมีสวนร่วมกับการเปลี่ยนแปลง
• รูปแบบการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงกับคน 5 ประเภท
• การช่วยให้พนักงานรับมือและปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลง
• แนวทางรับมือ การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

ช่วงที่ 4 Workshop & Goal Setting for Change : กลยุทธ์และการวางแผนขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงาน

• ตั้งเป้าหมายเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในองค์การ ด้วย GROW Model and SMART Model และ สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ ทั้ง 3 ระดับ ตั้งเเต่
• 1. Personal Chang and Personal Growth
• 2. Team Change for Team Growth
• 3. Organization Change for Organization Growth

Reserve your next workshop or training.

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line Official : @intuit-leader

info.intuitleader@gmail.com

(066) 139-2111 (คุณนุ้ย)